Marketing Italiano

Quando si parla di problemi nel marketing, ci si riferisce ai problemi di realizzazione, ma in particolare ai problemi relativi ai mancati risultati, qui vediamo i secondi. Supponiamo che inviate una campagna e non ottenete quanto sperato o, come spesso accade, non ottenete proprio nulla, insomma la campagna è stata disastrosa; come risolvere il problema? E' necessario riprovare ad inviare la campagna a diversi target o cambiare messaggio?  Chi o cosa mi indica qual'è la soluzione migliore? Vediamolo insieme ..... La soluzione al problema sopra esposto solitamente viene risolto affidandosi: all'esperienza alle conoscenze all' istinto purtroppo l'istinto non serve, l'esperienza può aiutare a non peggiorare la situazione e la conoscenza offre la possibilità di rivedere quanto fatto da un punto di vista oggettivo e suggerire qualche soluzione, ma quele azione mi porta davvero a risolvere il problema? Un processo virtuoso di analisi!!!

Sappiamo bene che la maggior parte dei clienti non torna nello stesso albergo se le proprie aspettative sono state tradite durante la prima visita: il prezzo pagato di fatto era diverso rispetto a quello presentato, la wifi c'era, ma non funzionava, il bagno non corrispondeva a quello nella foto vista sul sito, ecc. L'errore più comune commesso da moltissimi albergatori è quello di non mostrare in maniera chiara e onesta come sarà la camera che viene offerta al cliente. poco importa al cliente se all'esterno dell'hotel ci sono alberi e luci, il potenziale cliente è principalmente interessato alla camera. Il sistema di prenotazione deve essere veloce e chiaro; capita spesso che molti utenti di portali di prenotazione prenotino la prima volta senza mai più prenotare in futuro, come mai? semplice, i prezzi mostrati dai portali sono ben lontani da ciò che vi verrà chiesto, specie se prenotate all'estero, mancano di molte voci che dovrete pagare in loco, compresa