Come misurare il valore del marketing

A chi opera nel marketing viene spesso chiesto quanto questa disciplina stia portando all'azienda in termini di vendite, di potenziali clienti, di nuovi clienti. Tali dati sono essenziali per valutare l'efficacia dei progetti di marketing ed il futuro investimento sugli stessi.

Tuttavia, altrettanto spesso, ci si dimentica di considerare il valore del marketing, non valutarlo é come considerare la Via Appia in base ai chilometri che copre anziché considerarne il valore strategico.

Il valore del marketing va oltre il singolo progetto o il singolo successo. Il valore del marketing puó essere misurato attraverso dati precisi, vediamone alcuni. 

Valore

Senza l'attivitá di marketing, il prodotto, é fine a se stesso mentre il marketing permette di esprimerene  il valore. Quanti dei tuoi clienti acquista il prodotto per le caratteristiche tecniche (o per il prezzo) e quanti invece lo acquistano perché tovano in esso un beneficio, un valore, non descritto dalle caratteristiche tecniche?

Se i secondi sono un numero superiore ai primi, allora il marketing dei tuoi prodotti ha un valore elevatissimo.

Conoscenza del cliente

Grazie al marketing molti dipartimenti della tua azienda non verrebbero mai a contatto con il cliente.

Quante informazioni relative ai bisogni del cliente pervengono all'amministrazione dal marketing? Se il numero é di almeno un'informazione al mese, allora il tuo marketing ha un valore immenso.

Vi sono tante altre tipologie di dati che si possono raccogliere per misurare l'efficacia di marketing, se vuoi scoprirle visita il mio blog ... almeno una volta al mese 😄